Marknadsundersökning

Första säsongen med Scandinavian Farmers

Resultat och kommentarer av undersökningen november 2023

För att få en så bra överblick som möjligt av resultatet av undersökningen bad vi reklambyrån Morot hjälpa oss sammanställa resultatet.
Det är deras text vi presenterar nedan.
De har på ett objektivt sätt hittat de röda trådarna i alla kommentarer vi fått av er.

Vi har kommenterat med vad vi tänker göra på kort och lång sikt.

Tack för alla svar!

25 % av abonnemangskunderna har svarat på enkäten.

Generellt om betyg:

77 % som har som har svarat kommer att förnya abonnemanget.
Växtodling har bäst betyg 4,82 och Förmedling sämst 2,80
men Förmedling är också den funktion som få verkligen använt.

Supporten får topp-betyg 5,62 och den övergripande upplevelsen 4,27.

1 är en mycket dålig upplevelse och 6 en mycket bra upplevelse

Generellt om upplevelsen

– Uppskattas gör det ”obundna”, personliga, avslappnade och pålitliga formatet. Många har följt er tidigare och därför anslutit till tjänsten.

– De flesta har inte några mätbara förbättringsresultat utifrån tjänsten, men tjänsten upplevs som en trygghetskänsla och ett kompletterande bättre underlag inför egna beslut.

– Många upplever tjänsten dyr, men många erkänner samtidigt att när de väl tagit sig tid så upptäcker dom nyttan och djupet och uppskattar tjänsten bättre.

Förändringar och utvecklingspotential

– Väder, Växtodling, Marknad: fundera på ”täckningsområde”. Bli bättre på att bevaka och rådge för hela Sverige eller vara tydligare och ärligare i kommunikationen: ”vi är i huvudsak bäst på Västra Götaland”.

– Väder: fler korta prognoser (snabba) under veckan följt av en sammanfattning plus omvärld på fredag. Gärna med summeringar på slutet.

– Marknad: mer faktabaserade råd t ex kring försäljning av spannmål, inköp foder o s v. Förklara termer som används löpande.

Scandinavian Farmer kommenterar

– Täckningsområde - Vår ambition har från start varit att utveckla tjänsten att bli täckande i hela Skandinavien. Vi jobbar med att hitta passande rådgivare/inspiratörer som kan ansluta sig så vi kan bli bättre i att bevaka större område. Det är inte gjort i en handvändning men vi hoppas ha en lösning för något område rätt snart.

– Väder - vi tar diskussionen med StormGeo hur vi kan anpassa väderprognoserna att bli bättre till nästa säsong så vi täcker upp alla områden. Vi kommer även se om vi kan ha flera korta prognoser under veckan i stället för en lång som vi haft nu. Vi kommer även ha i åtanke säsongens längd, vi behöver nog vara lite mer flexibla när vi startar och slutar säsongen.

– Marknad - Vi tar åt oss av era råd och ser ur vi kan förbättra oss.

Förändringar och utvecklingspotential

– Skapa fler ”nivåer” av abonnemang. Vad sägs om Bas, Standard, Premium? Priset anser många vara för högt och en differentiering skulle öppna för fler valmöjligheter.

– Fler inbjudna aktörer och gäster.

– IRL-träffar och kurser, fysiska rådgivningspaket?

Scandinavian Farmer kommenterar

– Abonnemang - vi har redan innan funderat på att ha möjligheten att kunna abonnera på tex bara Markandsdelen. Vi har bett Morot komma med förslag på hur vi skulle kunna få till flera valmöjligheter.

– Inbjudna gäster - Ambitionen var att hinna ha gäster även under säsongs likt vi hade i testperioden. Men då vi fick mkt kritik att det blev för långa avsnitt samt att under säsong är det mkt hektiskt för alla blev det inte av. Men vi ska se om vi kan återuppta gäster på nytt till nästa säsong men kanske på ett annat sätt.

– IRL träffar och kurser. Vi har börjat i liten skala med samarbetet med AgroVäst och träffar om Stress. Vi har även haft tre Onlineträffar om Odlingskalkyler.

– Fysiska rådgivningspaket - där är vi inte riktigt än. Tanken med vår plattform är också att kunna knyta till oss rådgivare runt om i området samt från olika delar av vår gröna verksamhet. Så du kan hitta din privata rådgivare hos oss.

Förändringar och utvecklingspotential - Teknikrelaterat

– Ev slutna FB-grupper som forum? Diskussioner och kommentarer upplevde många att det var lättare där och FB ”har man i mobilen”. Efterlikna FB i egen blog?

– Svårt att hitta bland gamla inlägg och videos, bättre sortering, sök.

– Bättre mobilanpassning, snabbare flöde, sidan funkar bäst på dator, men mobilen är med hela dagen.

Scandinavian Farmer kommenterar

– Vi har valt att flytta från Facebook då vi själva upplever att det är svårt att hitta tillbaka till trådar och inlägg. Att ha sluten grupp har vi heller inte valt pga det administrativa jobbet med att se till att de som har rätt att vara med blir för stor. Vi startade vår hemsida/plattform för att komma ifrån Facebook.

– Vi ville även komma ifrån alla påhopp från aktivister och troll. Vilka var rätt stora till slut. På hemsidan kommer bara de som har abonnemang in och de inlägg vi själva gör, de kommentarer, frågor och svar som ni som abonnenter gör är inte offentliga som på Facebook. Vi kan också skriva mer öppet och behöver inte vara politiskt korrekta.

– Vi har genom att lägga Widgetar på första sidan försökt att få igång er att kommenterar i bloggar samt lägga frågor och kommentarer i Forumet. Vi ser i statistiken att många går in och kollar i Forumet om det finns nytt att läsa. Så det är upp till er att komma igång att våga börja använda er av detta verktyg.

– Vi jobbar med att förbättra sökverktyget på hemsidan. Då vårt webbhotell mest jobbar med webbshoppar så söker sökmotorn mest i själva webbutiken idag. Vi hoppas det ska vara klart inom kort.

– Hashtaggarna är ett slags sökverktyg. Du kan genom att välja hashtagg se alla inlägg i en blogg gällande samma sak.

– Vi ska se över hur vi har lagt upp sidan med alla videos. Troligen kommer vi behöva göra en förändring när vi gör förändring i vår abonnemangsstruktur.

– App/mobilanpassad hemsida - vi ser över om vi kan mobilanpassa sidan bättre. En app finns även på vår önskelista men vi har inte hittat rätt samarbetspartner som kan hjälpa oss till ett rimligt pris.

Övergripande

Avgörande för att abonnera:

Väder, Växtodling – tips & råd, Marknad och rådgivning.
Värderar hög kunskapsnivå och innehåll på ett avslappnat vis, obunden och personlig. Många åsikter om att ha en bättre Sverige-bredd på väder och råd.

Vilka funktioner använder du mest och varför:

Väder, bloggar och marknad

Växtodling

Kommentar Växtodling:

Intressant och lärorikt. Svårt att hitta bland gamla inlägg, dålig mobilanpassning, bättre kommentarsfunktion enl FB. Många åsikter om att ha en bättre Sverige-bredd.

Marknad

Kommentar marknad:

Intressant och relevant information. Mer förklaringar kring termer och begrepp. Vissa gillar personliga åsikter och råd andra efterlyser bredare mer faktabaserade råd, t ex kring försäljning av spannmål, inköp foder, råvarupriser. Ev input från andra analytiker?

Prisgrupp

Kommentar Prisgrupp:

Många har inte testat alls. Anonymitet efterfrågas och fokus på indelning, t ex gödsel, spannmålspriser, utsäde

Lantbruksväder 2.0

Kommentar Lantbruksväder:

Uppskattat. Önskemål om fler korta prognoser eller en lång och kort av samma och omvärlds-analyser mer sällan. Bättre Sverige-bredd på rapporteringen.

Forum

Kommentar Forum:

Dålig aktivitet och många som inte använder den (kanske just därför).

Förmedling

Kommentar Förmedling:

Används inte, men tanken är god.

Webbshop

Kommentar webbshop:

Används inte.

Saknas i webbshop:

Markeringsflaggor med logottype.

Kundsupport

Kommentar kundsupport:

Få har behövt använda, nöjda när man har.

Nytta och värde

Kommentar, bidrag till lantbruksverksamhet:

Beslutsunderlag, marknad, köp och sälj, egna gårdsinsatser.

Mätbara resultat, fördelar från plattformen:

Nej eller svårt att avgöra. Trygghetskänsla av bättre beslutsunderlag.

Framtida förändringar

Kommentar, funktioner som måste bevaras på plattformen:

Väder och bloggar.

Saknar på plattformen:

Mer levade diskussioner och kommentarer likt FB. Fler inbjudna aktörer och gäster.

Utvecklingsönskemål:

Fler lokala rådgivare över hela Sverige, både för väder och marknad. Temakvällar IRL i olika län. Dela upp abonnemang i tjänster, ev köpa fysisk rådgivning. Mer diskussion, liknande stängd FB-grupp. Fler korta väder- och marknadsprognoser och ev en längre med uppföljning.

Rekommendation

Kommentar, motivering till värde på rekommendation:

Många tycker att priset är för högt, speciellt små gårdar. Men de som tar sig tid att använda sidan tycker man att det är bra kunskap och information väl värt pengarna.

Generella kommentarer

Återigen önskas ett fokus över hela landet, mindre lokalt. ”Kom-ihåg-inlogg”. Önskemål förekommer om ett enklare sätt att ta del av sidan, App, FB, Push o s v. Uppskattad.